Помощь клиентам
«Бизон-экспресс»

Мы сохраняем за собой право отказать или приостановить транспортировку любого отправления, на котором не указана чёткая контактная информация отправителя и получателя, а также товаров, транспортировка которых, по нашему мнению нецелесообразна, или которые не описаны, не классифицированы, не упакованы и не маркированы подходящим для транспортировки способом, либо не имеют сопроводительной документации.

1. Грузы, сдаваемые для перевозки должны иметь исправную тару и упаковку. Упаковка грузов должна быть чистой и сухой, без внешних повреждений и доступа к содержимому.
2. Характер упаковки должен соответствовать содержимому груза и веса (т.е. обеспечивать сохранность содержимого внутри упаковки).
3. Места в грузе не должны быть связанны между собой (т. е. быть не делимыми).
4. Внутри тарные вложения должны быть уложены плотно и не содержать пустот.
5. На коробках должна отсутствовать старая маркировка груза и манипуляционные знаки не соответствующие вложениям.
6. Запрещается упаковка грузов в коробки (тару) с маркировкой опасного груза.
7. Запрещается упаковка в одну коробку (тару) опасных грузов вместе с какими-либо другими грузами.
8. Опасные грузы должны иметь сертифицированную тару.
9. Металлическая, стеклянная, керамическая, деревянная, пластмассовая и другая тара должна полностью обеспечивать сохранность содержимого и предотвращать груз от утечки, разлива или россыпи содержимого.
10. Грузы, требующие особые условия хранения и перевозки, должны содержать соответствующую маркировку, манипуляционные знаки и предписывающую инструкцию по обращению с ними.
11. Изделия из стекла принимаются плотно упакованными в деревянные ящики.
12. Упаковка ценных грузов передаваемых к перевозке должна быть опломбирована. Пломба должна быть не нарушена и иметь ясные оттиски цифровых или буквенных изображений. № пломбы должен быть отражён в сопроводительной документации.
13. Грузы в мягкой упаковке (бумаге), с ветхой упаковкой, не обеспечивающей сохранность и целостность при перевозке, для транспортировки не принимаются.
14. Для перевозки не принимаются: легковоспламеняющиеся, взрывоопасные и радиоактивные грузы, с содержанием наркотических и психотропных веществ, а так же грузы, оборот которых запрещен на территории РФ.
15. Груз должен быть упакован с учетом его особых свойств таким образом, чтобы при обычных мерах обращения (перевозки, разгрузки и т.д.) обеспечивалась его сохранность, а также исключалась возможность повреждения другого груза.

При оформлении отправления необходимо заполнить стандартную накладную, в которую заносится вся информация о грузе. Накладная оформляется для всех видов отправлений и является единственным заполняемым документом при отправлении корреспонденции, бумаг и предметов, не подлежащих таможенному декларированию. Накладная заполняется разборчивым почерком на английском языке для отправок за рубеж и на русском языке для отправок по России.

Накладная является четырехслойным документом:

• 1 экземпляр Исполнителя - документы, являющиеся собственностью компании "Бизон - экспресс";
• 2 - 3-й экземпляр - документ, сопровождающий отправление, вручается Получателю при доставке;
• 4-й экземпляр Отправителя – документ, который подтверждает факт приема отправления Исполнителем.

1. ОТПРАВИТЕЛЬ/SHIPPER – Название фирмы/Имя, индекс, подробный адрес, телефон.

В графе Отправитель указывается: город, полное наименование предприятия Отправителя (в случае, если Отправителем является юридическое лицо), фактический адрес предприятия Отправителя, Ф.И.О. контактного лица Отправителя, номер телефона для связи (ОБЯЗАТЕЛЬНО).

2. ПОЛУЧАТЕЛЬ/RECEIVER – Название фирмы/Имя, индекс, подробный адрес, телефон.

3. ОПИСАНИЕ ВЛОЖИМОГО/DESCRIPTION - заполняются курьером, либо оператором.

• В графе "Кол-во мест" указывается количество мест, принятых у Отправителя.
• Для заполнения граф "Вес", либо "Объемный вес", курьеру необходимо определить физический вес и объемный вес. За основу определения стоимости берется наибольший вес, который и заполняется в соответствующей графе.
• Вес указывается с максимальной точностью, при этом при расчете оплаты вес округляется в большую сторону, единица измерения 1 кг.
• При указании объемного веса также заполняются его габариты: Длина (см) х Ширина (см) х Высота(см).

Графа "Описание вложимого" заполняется Отправителем. В графе "Описание вложимого" указывается: 

• В случае если груз застрахован - указывается полное наименование страхуемого груза (с указанием марки, модели, цифровых кодов и количества).
• В случае если груз не застрахован - указывается краткое описание Отправления, например: документы, оборудование, печатная продукция и пр.
• В случае если груз является опасным - указывается полное наименование груза (без описания марки, модели, цифровых кодов и количества) например, протезы, а не стоматологические материалы; запчасти к…, а не оборудование.
• После заполнения пунктов 1…6 Отправитель расписывается в графе "Подпись Отправителя"/Signatureofshipper, тем самым подтверждая, что Отправление не содержит вложений, запрещенных к пересылке, и сопроводительный документ заполнен верно.

• Страховая сумма зависит от фактической заявленной стоимости груза;

• Тариф зависит от характера отправляемого груза и прописан в приложении.

5. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ

Заполняются курьером, либо оператором в соответствии с тарифами компании.

В графе ПЛАТЕЛЬЩИК/ФОРМА ОПЛАТЫ "галочкой" указывается плательщик и вид расчета. Указание плательщика и формы оплаты является обязательным.

В случае если Плательщиком является 3-я сторона, необходимо указать следующую информацию:

• Наименование предприятия Плательщика,
• Город, в котором будет произведена оплата,
• ИНН предприятия Плательщика.

6. ОТПРАВЛЕНИЕ С ОБЪЯВЛЕННОЙ СТОИМОСТЬЮ

7. ТАРИФ

Отправитель выбирает для себя наиболее подходящий вид отправки.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ТАРИФ

9. ИТОГО К ОПЛАТЕ

• Графа "Итого к оплате" помимо цифрового значения, должна быть заполнена прописью.
• Любые исправления в графах, где указаны суммы, категорически запрещены.

10. ИНСТРУКЦИИ ПО ДОСТАВКЕ

Заполните этот пункт, если у Вас есть особые инструкции для курьера по доставке вашего отправления, предварительно согласовав возможность выполнения ваших инструкций в отделе по работе с клиентами.

11. ОТПРАВЛЕНИЕ ПРИНЯТО

• Заполняется курьером;
• Дата принятия заказа;
•  ФИО курьера принимающего заказ;
• Подпись курьера.

12. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ДОСТАВКИ

• Заполняется Получателем собственноручно.
• Указывается: фамилия, подпись, должность Получателя, дата и время получения отправления.
• Если отправление доставлялось юридическому лицу, ОБЯЗАТЕЛЬНО ставится печать либо штамп предприятия-Получателя.

После заполнения всех граф накладной, курьер, принимающий или доставляющий заказ, должен в поле "ФИО Курьера, принимающего/доставляющего заказ" указать свою фамилию и поставить подпись.