Помощь клиентам
«Бизон-экспресс»
Мы сохраняем за собой право отказать или приостановить транспортировку любого отправления, на котором не указана чёткая контактная информация отправителя и получателя, а также товаров, транспортировка которых, по нашему мнению нецелесообразна, или которые не описаны, не классифицированы, не упакованы и не маркированы подходящим для транспортировки способом, либо не имеют сопроводительной документации.
- Грузы, сдаваемые для перевозки должны иметь исправную тару и упаковку. Упаковка грузов должна быть чистой и сухой, без внешних повреждений и доступа к содержимому.
- Характер упаковки должен соответствовать содержимому груза и веса (т.е. обеспечивать сохранность содержимого внутри упаковки).
- Места в грузе не должны быть связанны между собой (т. е. быть не делимыми).
- Внутри тарные вложения должны быть уложены плотно и не содержать пустот.
- На коробках должна отсутствовать старая маркировка груза и манипуляционные знаки не соответствующие вложениям.
- Запрещается упаковка грузов в коробки (тару) с маркировкой опасного груза.
- Запрещается упаковка в одну коробку (тару) опасных грузов вместе с какими-либо другими грузами.
- Опасные грузы должны иметь сертифицированную тару.
- Металлическая, стеклянная, керамическая, деревянная, пластмассовая и другая тара должна полностью обеспечивать сохранность содержимого и предотвращать груз от утечки, разлива или россыпи содержимого.
- Грузы, требующие особые условия хранения и перевозки, должны содержать соответствующую маркировку, манипуляционные знаки и предписывающую инструкцию по обращению с ними.
- Изделия из стекла принимаются плотно упакованными в деревянные ящики.
- Упаковка ценных грузов передаваемых к перевозке должна быть опломбирована. Пломба должна быть не нарушена и иметь ясные оттиски цифровых или буквенных изображений. № пломбы должен быть отражён в сопроводительной документации.
- Грузы в мягкой упаковке (бумаге), с ветхой упаковкой, не обеспечивающей сохранность и целостность при перевозке, для транспортировки не принимаются.
- Для перевозки не принимаются: легковоспламеняющиеся, взрывоопасные и радиоактивные грузы, с содержанием наркотических и психотропных веществ, а так же грузы, оборот которых запрещен на территории РФ.
- Груз должен быть упакован с учетом его особых свойств таким образом, чтобы при обычных мерах обращения (перевозки, разгрузки и т.д.) обеспечивалась его сохранность, а также исключалась возможность повреждения другого груза.
При оформлении отправления необходимо заполнить стандартную накладную, в которую заносится вся информация о грузе. Накладная оформляется для всех видов отправлений и является единственным заполняемым документом при отправлении корреспонденции, бумаг и предметов, не подлежащих таможенному декларированию. Накладная заполняется разборчивым почерком на английском языке для отправок за рубеж и на русском языке для отправок по России.
Накладная является четырехслойным документом:
- 1 экземпляр Исполнителя - документы, являющиеся собственностью компании "Бизон - экспресс";
- 2 - 3-й экземпляр - документ, сопровождающий отправление, вручается Получателю при доставке;
- 4-й экземпляр Отправителя – документ, который подтверждает факт приема отправления Исполнителем.
1. ОТПРАВИТЕЛЬ/SHIPPER – Название фирмы/Имя, индекс, подробный адрес, телефон.
В графе Отправитель указывается: город, полное наименование предприятия Отправителя (в случае, если Отправителем является юридическое лицо), фактический адрес предприятия Отправителя, Ф.И.О. контактного лица Отправителя, номер телефона для связи (ОБЯЗАТЕЛЬНО).
2. ПОЛУЧАТЕЛЬ/RECEIVER – Название фирмы/Имя, индекс, подробный адрес, телефон.
3. ОПИСАНИЕ ВЛОЖИМОГО/DESCRIPTION - заполняются курьером, либо оператором.
- В графе "Кол-во мест" указывается количество мест, принятых у Отправителя.
- Для заполнения граф "Вес", либо "Объемный вес", курьеру необходимо определить физический вес и объемный вес. За основу определения стоимости берется наибольший вес, который и заполняется в соответствующей графе.
- Вес указывается с максимальной точностью, при этом при расчете оплаты вес округляется в большую сторону, единица измерения 1 кг.
- При указании объемного веса также заполняются его габариты: Длина (см) х Ширина (см) х Высота(см).
Графа "Описание вложимого" заполняется Отправителем. В графе "Описание вложимого" указывается:
- В случае если груз застрахован - указывается полное наименование страхуемого груза (с указанием марки, модели, цифровых кодов и количества).
- В случае если груз не застрахован - указывается краткое описание Отправления, например: документы, оборудование, печатная продукция и пр.
- В случае если груз является опасным - указывается полное наименование груза (без описания марки, модели, цифровых кодов и количества) например, протезы, а не стоматологические материалы; запчасти к…, а не оборудование.
- После заполнения пунктов 1…6 Отправитель расписывается в графе "Подпись Отправителя"/Signatureofshipper, тем самым подтверждая, что Отправление не содержит вложений, запрещенных к пересылке, и сопроводительный документ заполнен верно.
4. СТРАХОВАНИЕ ОТПРАВЛЕНИЯ
-
Страховая сумма зависит от фактической заявленной стоимости груза;
-
Тариф зависит от характера отправляемого груза и прописан в приложении.
5. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ
Заполняются курьером, либо оператором в соответствии с тарифами компании.
В графе ПЛАТЕЛЬЩИК/ФОРМА ОПЛАТЫ "галочкой" указывается плательщик и вид расчета. Указание плательщика и формы оплаты является обязательным.
В случае если Плательщиком является 3-я сторона, необходимо указать следующую информацию:
- Наименование предприятия Плательщика,
- Город, в котором будет произведена оплата,
- ИНН предприятия Плательщика.
6. ОТПРАВЛЕНИЕ С ОБЪЯВЛЕННОЙ СТОИМОСТЬЮ
7. ТАРИФ
Отправитель выбирает для себя наиболее подходящий вид отправки.
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ТАРИФ
9. ИТОГО К ОПЛАТЕ
- Графа "Итого к оплате" помимо цифрового значения, должна быть заполнена прописью.
- Любые исправления в графах, где указаны суммы, категорически запрещены.
10. ИНСТРУКЦИИ ПО ДОСТАВКЕ
Заполните этот пункт, если у Вас есть особые инструкции для курьера по доставке вашего отправления, предварительно согласовав возможность выполнения ваших инструкций в отделе по работе с клиентами.
11. ОТПРАВЛЕНИЕ ПРИНЯТО
- Заполняется курьером;
- Дата принятия заказа;
- ФИО курьера принимающего заказ;
- Подпись курьера.
12. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ДОСТАВКИ
- Заполняется Получателем собственноручно.
- Указывается: фамилия, подпись, должность Получателя, дата и время получения отправления.
- Если отправление доставлялось юридическому лицу, ОБЯЗАТЕЛЬНО ставится печать либо штамп предприятия-Получателя.
После заполнения всех граф накладной, курьер, принимающий или доставляющий заказ, должен в поле "ФИО Курьера, принимающего/доставляющего заказ" указать свою фамилию и поставить подпись.